Objetivo de este análisis: explicar de qué se compone el precio real de la IA para un concesionario y ofrecer referencias públicas de 2026. Así podrás comparar propuestas que cobran por usuario, por minuto, por conversación, por vehículo o mediante una cuota a medida.
Las cinco partidas del coste
Licencia: acceso a la plataforma o al agente.
Consumo: minutos de voz, mensajes, tokens o imágenes.
Implantación: configuración, guiones, migración y formación.
Integración: conexión con DMS, CRM, calendario, web o telefonía.
Operación: revisión, soporte, números, plantillas de WhatsApp y excesos.
Una tarifa baja puede salir cara si obliga a mantener datos en dos sistemas. Una solución más amplia puede ser innecesaria si solo se pretende recuperar llamadas perdidas. La comparación debe hacerse sobre el coste anual del caso de uso completo.
Referencias públicas de precios en septiembre de 2026
Proveedor | Modelo publicado | Precio orientativo | Observación |
|---|---|---|---|
Voz por minutos | 99 €/mes por 1.000 min; Team 299 €/mes por 3.000 min | Enterprise a medida | |
Voz y agentes | 499 €/mes por 1.500 min; 999 €/mes por 4.000 min | Exceso publicado de 0,08 €/min | |
CRM por usuario | 99 €/usuario/mes base; 157 € pack Comercial; 197 € pack VoIP | Precios sin IVA; automatización avanzada puede cotizarse aparte | |
Suite de captación | Precio bajo consulta | Prueba gratuita de 14 días | |
Dealcar | DMS por volumen de stock | 99,90 €/mes hasta 30 coches; 129,90 € hasta 70; 159,90 € hasta 100 | Agentes de compras y ventas figuran como próximos; confirmar alcance comercial |
Precios consultados en las páginas oficiales en septiembre de 2026, sin IVA cuando así se indica. Pueden cambiar y no sustituyen una oferta comercial.
Ejemplo: recepcionista de voz
Si el concesionario recibe 1.200 minutos mensuales y el plan incluye 1.000, hay que sumar excesos o saltar de plan. Añade el número, el desvío, la integración con agenda y el tiempo de supervisión. Después divide el coste mensual entre citas incrementales, no entre llamadas atendidas.
Ejemplo: IA integrada en el software
Cuando CRM, stock, web y automatizaciones ya están en la misma plataforma, parte del coste de integración desaparece o se comparte. No significa que todo esté incluido: hay que preguntar por límites, consumos, puesta en marcha y disponibilidad de funciones. La página de precios de Dealcar permite separar qué pertenece al DMS y qué es un servicio adicional.
Cómo pedir un presupuesto comparable
Volumen mensual por canal.
Número de usuarios, sedes y teléfonos.
Acciones exactas que debe escribir en el DMS o CRM.
Idiomas y horarios.
Coste de alta, formación, soporte y exceso.
Compromiso, prueba y condiciones de salida.
La fórmula que importa
Coste neto mensual = licencia + consumo + operación − margen o tiempo recuperado. Si una solución de 300 euros genera dos citas adicionales pero ninguna se presenta, el retorno es distinto al de otra que cuesta 600 y recupera una venta. Define primero qué resultado económico vas a atribuir y durante cuánto tiempo lo medirás.
Comparar presupuestos con tres escenarios
Para evitar sorpresas, calcula un escenario bajo, uno esperado y uno alto. En voz, cambia minutos y porcentaje de conversaciones largas. En WhatsApp, modifica volumen de plantillas. En imagen, usa altas de vehículos y número medio de fotografías. Incluye picos estacionales.
Escenario | Uso | Pregunta financiera |
|---|---|---|
Bajo | 60 % del volumen previsto | ¿Existe mínimo o permanencia? |
Esperado | Volumen medio real | ¿Cuál es el coste mensual total? |
Alto | Pico +30 % | ¿Cuánto cuesta el exceso? |
Coste por resultado: ejemplo numérico
Supongamos 499 euros de licencia, 150 de integración amortizada, 80 de consumos y cinco horas mensuales de revisión valoradas en 125 euros. Coste completo: 854 euros. Si el sistema genera ocho citas adicionales y acuden cinco, el coste por cita atendida es 170,80 euros. Si de ellas sale una venta con 1.500 euros de margen, hay retorno; si ninguna compra, todavía no.
Costes que suelen quedar fuera de la tabla comercial
Número telefónico, portabilidad o desvío.
Plantillas y conversaciones de WhatsApp.
Construcción y mantenimiento de integraciones.
Limpieza de CRM y duplicados.
Formación y revisión de calidad.
Soporte fuera de horario.
Exportación o migración al terminar.
Cuándo pagar por usuario, uso o plataforma
El precio por usuario encaja si cada comercial trabaja activamente en la herramienta. El pago por uso es lógico cuando el consumo refleja el valor, como minutos o imágenes. La cuota por plataforma puede convenir si toda la operación comparte stock y CRM. Analiza qué variable crecerá con el negocio.
Negociar una prueba que enseñe economía real
Pide 30 o 60 días con un perímetro suficiente para observar conversiones y excesos. Acordad de antemano qué datos se entregarán y cómo se medirá. Una prueba gratuita demasiado pequeña puede demostrar que la tecnología funciona, pero no cuánto costará en producción.
Dos lecturas complementarias: consulta Mejores soluciones de inteligencia artificial para concesionarios en España en 2026 y Recepcionista digital para concesionarios: qué es y cómo funciona.
Objetivo de este análisis: explicar de qué se compone el precio real de la IA para un concesionario y ofrecer referencias públicas de 2026. Así podrás comparar propuestas que cobran por usuario, por minuto, por conversación, por vehículo o mediante una cuota a medida.
Las cinco partidas del coste
Licencia: acceso a la plataforma o al agente.
Consumo: minutos de voz, mensajes, tokens o imágenes.
Implantación: configuración, guiones, migración y formación.
Integración: conexión con DMS, CRM, calendario, web o telefonía.
Operación: revisión, soporte, números, plantillas de WhatsApp y excesos.
Una tarifa baja puede salir cara si obliga a mantener datos en dos sistemas. Una solución más amplia puede ser innecesaria si solo se pretende recuperar llamadas perdidas. La comparación debe hacerse sobre el coste anual del caso de uso completo.
Referencias públicas de precios en septiembre de 2026
Proveedor | Modelo publicado | Precio orientativo | Observación |
|---|---|---|---|
Voz por minutos | 99 €/mes por 1.000 min; Team 299 €/mes por 3.000 min | Enterprise a medida | |
Voz y agentes | 499 €/mes por 1.500 min; 999 €/mes por 4.000 min | Exceso publicado de 0,08 €/min | |
CRM por usuario | 99 €/usuario/mes base; 157 € pack Comercial; 197 € pack VoIP | Precios sin IVA; automatización avanzada puede cotizarse aparte | |
Suite de captación | Precio bajo consulta | Prueba gratuita de 14 días | |
Dealcar | DMS por volumen de stock | 99,90 €/mes hasta 30 coches; 129,90 € hasta 70; 159,90 € hasta 100 | Agentes de compras y ventas figuran como próximos; confirmar alcance comercial |
Precios consultados en las páginas oficiales en septiembre de 2026, sin IVA cuando así se indica. Pueden cambiar y no sustituyen una oferta comercial.
Ejemplo: recepcionista de voz
Si el concesionario recibe 1.200 minutos mensuales y el plan incluye 1.000, hay que sumar excesos o saltar de plan. Añade el número, el desvío, la integración con agenda y el tiempo de supervisión. Después divide el coste mensual entre citas incrementales, no entre llamadas atendidas.
Ejemplo: IA integrada en el software
Cuando CRM, stock, web y automatizaciones ya están en la misma plataforma, parte del coste de integración desaparece o se comparte. No significa que todo esté incluido: hay que preguntar por límites, consumos, puesta en marcha y disponibilidad de funciones. La página de precios de Dealcar permite separar qué pertenece al DMS y qué es un servicio adicional.
Cómo pedir un presupuesto comparable
Volumen mensual por canal.
Número de usuarios, sedes y teléfonos.
Acciones exactas que debe escribir en el DMS o CRM.
Idiomas y horarios.
Coste de alta, formación, soporte y exceso.
Compromiso, prueba y condiciones de salida.
La fórmula que importa
Coste neto mensual = licencia + consumo + operación − margen o tiempo recuperado. Si una solución de 300 euros genera dos citas adicionales pero ninguna se presenta, el retorno es distinto al de otra que cuesta 600 y recupera una venta. Define primero qué resultado económico vas a atribuir y durante cuánto tiempo lo medirás.
Comparar presupuestos con tres escenarios
Para evitar sorpresas, calcula un escenario bajo, uno esperado y uno alto. En voz, cambia minutos y porcentaje de conversaciones largas. En WhatsApp, modifica volumen de plantillas. En imagen, usa altas de vehículos y número medio de fotografías. Incluye picos estacionales.
Escenario | Uso | Pregunta financiera |
|---|---|---|
Bajo | 60 % del volumen previsto | ¿Existe mínimo o permanencia? |
Esperado | Volumen medio real | ¿Cuál es el coste mensual total? |
Alto | Pico +30 % | ¿Cuánto cuesta el exceso? |
Coste por resultado: ejemplo numérico
Supongamos 499 euros de licencia, 150 de integración amortizada, 80 de consumos y cinco horas mensuales de revisión valoradas en 125 euros. Coste completo: 854 euros. Si el sistema genera ocho citas adicionales y acuden cinco, el coste por cita atendida es 170,80 euros. Si de ellas sale una venta con 1.500 euros de margen, hay retorno; si ninguna compra, todavía no.
Costes que suelen quedar fuera de la tabla comercial
Número telefónico, portabilidad o desvío.
Plantillas y conversaciones de WhatsApp.
Construcción y mantenimiento de integraciones.
Limpieza de CRM y duplicados.
Formación y revisión de calidad.
Soporte fuera de horario.
Exportación o migración al terminar.
Cuándo pagar por usuario, uso o plataforma
El precio por usuario encaja si cada comercial trabaja activamente en la herramienta. El pago por uso es lógico cuando el consumo refleja el valor, como minutos o imágenes. La cuota por plataforma puede convenir si toda la operación comparte stock y CRM. Analiza qué variable crecerá con el negocio.
Negociar una prueba que enseñe economía real
Pide 30 o 60 días con un perímetro suficiente para observar conversiones y excesos. Acordad de antemano qué datos se entregarán y cómo se medirá. Una prueba gratuita demasiado pequeña puede demostrar que la tecnología funciona, pero no cuánto costará en producción.
Dos lecturas complementarias: consulta Mejores soluciones de inteligencia artificial para concesionarios en España en 2026 y Recepcionista digital para concesionarios: qué es y cómo funciona.
