Questi Termini e Condizioni hanno lo scopo di regolare il rapporto tra Dealcar Software SL (di seguito, il "Fornitore") e l'utente o l'azienda che contratta i servizi (di seguito, il "Cliente"), in relazione all'uso del software fornito dal Fornitore. Questo software è offerto secondo un modello di pagamento mensile con costi aggiuntivi per ogni transazione di vendita di veicoli effettuata tramite il sistema.
Il software consente ai concessionari di veicoli di digitalizzare la propria attività nei seguenti quattro aspetti:
1. PARTI COINVOLTE:
Fornitore:
Dealcar Software SL, una società costituita ai sensi della legislazione spagnola, con sede fiscale in Calle Orense 18, 2E, Madrid, 28020, e sede legale in Calle Cornisa 19, 1F, Las Rozas de Madrid, 28231, con CIF B13861794, rappresentata da Carlos Horno Santacruz con numero di NIF 06012458M.
2. OGGETTO DEL CONTRATTO:Il Contratto disciplina la prestazione del servizio software come servizio (SaaS) da parte del Fornitore al Cliente, che include i seguenti componenti:
Dealcar fornisce una soluzione integrale per la gestione dell'attività di compravendita di veicoli usati, includendo:
Dealcar Software: Soluzione tecnologica che include la gestione del magazzino, la pubblicazione dei veicoli, l'amministrazione dei lead, la creazione di siti web e gli strumenti digitali associati.
Gestione dei clienti tramite un CRM.
Gestione Web: Strumento per la creazione e la gestione di una pagina web personalizzabile.
Gestione delle pratiche
Integrazione di Servizi Aggiuntivi: Soluzioni assicurative, garanzie e logistica.
Funzionalità Omnicanale: Soluzioni di pagamento e strumenti digitali per facilitare l'operatività del Cliente.
Dealcar Finanziamento: Soluzioni per la gestione del finanziamento dei veicoli tramite due modelli:
Dealcar Retail Finance: Connessione con finanziarie selezionate, a condizione che esista un rapporto contrattuale precedente tra il Cliente e la finanziaria.
Dealcar Fintech: Dealcar agisce come intermediario per facilitare l'accesso al finanziamento tramite le sue entità finanziarie associate.
2.2 Modalità di Utilizzo per le Soluzioni di Finanziamento
2.2.1 Dealcar Retail Finance | Connessione Finanziaria
Dealcar consente al Cliente di collegarsi con finanziarie selezionate, purché esista un rapporto contrattuale precedente tra il Cliente (come pre-segnalatore) e la finanziaria associata.
Dealcar agisce come soluzione tecnologica, fornendo gli strumenti necessari per inviare richieste di finanziamento dei clienti del Concessionario a tali finanziarie.
In questo caso, Dealcar non interviene nella negoziazione né nella gestione del prestito, agendo esclusivamente come intermediario tecnologico.
2.2.2 Dealcar Fintech | Intermediazione Finanziaria - Prossimamente previa Accettazione
In questa modalità, Dealcar agisce come intermediario per facilitare il finanziamento dei clienti del Concessionario tramite finanziarie associate alla Piattaforma.
Dealcar aiuta il Concessionario e il cliente finale a raggiungere un accordo con la finanziaria, integrando il processo nella Piattaforma.
Una volta approvato l'accordo, il Concessionario potrà inviare richieste alle finanziarie associate tramite Dealcar Finance.
Il Concessionario riceverà commissioni per le pratiche finanziate tramite Dealcar, le quali possono variare in funzione di:
(La durata del credito, il tipo di assicurazione venduta, il tasso di interesse del credito e altre condizioni)
2.2.3 Distribuzione di Soluzioni di Finanziamento e Assicurazione
La distribuzione di soluzioni di finanziamento e assicurazione è fornita gratuitamente al cliente come parte dei servizi inclusi nel piano di abbonamento sottoscritto dal Cliente.
Il Cliente potrà optare per una delle due modalità descritte (Dealcar Tech o Dealcar Fintech) senza che siano reciprocamente esclusive.
Dealcar mette a disposizione del Concessionario strumenti per facilitare la vendita di veicoli usati con soluzioni di finanziamento associate, con un intervento limitato nel processo di richiesta di prestiti.
2.2.4 Responsabilità del Cliente
Il Cliente è responsabile di:
Rispettare gli obblighi legali e regolamentari applicabili alla propria attività.
Fornire informazioni veritiere e aggiornate nelle proprie richieste di finanziamento.
Mantenere in vigore gli accordi contrattuali con le finanziarie in caso di utilizzo di Dealcar Tech.
2.2.5 Responsabilità di Dealcar
Fornire gli strumenti tecnologici necessari per la connessione con le finanziarie e la gestione delle richieste.
Nel caso di Dealcar Fintech, agire come intermediario per facilitare l'accesso alle soluzioni di finanziamento.
Garantire la riservatezza delle informazioni condivise sulla Piattaforma, nel rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati.
2.2.6 Limitazione di Responsabilità
Dealcar non sarà responsabile degli accordi stabiliti tra il Cliente e le finanziarie, né dell'approvazione o del rigetto delle richieste di finanziamento.
Dealcar non garantisce risultati specifici in termini di approvazioni o condizioni di finanziamento offerte dagli enti finanziari.
3. LICENZA D'USO E AMBITO DEL SERVIZIO:Il Fornitore concede al Cliente una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare il software, soggetta a un abbonamento mensile e a costi aggiuntivi per transazione.
4. OBBLIGHI DEL FORNITORE:Il Fornitore si impegna a:
Fornire al Cliente l'accesso al software.
Eseguire la manutenzione regolare per garantire il funzionamento ottimale del software
.Offrire supporto tecnico conformemente ai termini concordati.
5. OBBLIGHI DEL CLIENTE:Il Cliente si impegna a:
Pagare puntualmente l'abbonamento mensile e i costi per transazione.
Utilizzare il software in conformità alle leggi applicabili e non per finalità illecite.
Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
6. DURATA E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO:Il Contratto ha durata indefinita e si rinnova automaticamente per periodi mensili, salvo notifica da parte di una delle parti con almeno trenta (30) giorni di anticipo rispetto alla data di scadenza del periodo in corso.
NON VINCOLO: Il Cliente o il Fornitore possono scegliere di non rinnovare il Contratto alla fine di ciascun periodo di abbonamento mensile, notificando per iscritto l'altra parte con almeno trenta (30) giorni di anticipo.
7. CONDIZIONI ECONOMICHE:Le condizioni economiche, inclusa la quota di abbonamento mensile e i costi per transazione, sono dettagliate nell'Allegato I del presente Contratto.
Piano Contrattato: ___ EUR al mese
Vedi prezzi -> https://www.dealcar.io/precio
OFFERTA DI BENVENUTO: Il prezzo base dell'abbonamento mensile può essere soggetto a offerte o promozioni, che saranno applicate secondo i termini comunicati al Cliente.
IVA: A tutti i piani sarà aggiunta la corrispondente IVA.Maggiori dettagli nell'Allegato I: https://www.dealcar.io/precio
8. MANDATO SEPA:Sottoscrivendo il presente mandato, il Cliente autorizza GoCardless ad addebitare il proprio conto in conformità alle condizioni economiche stabilite nel presente contratto.
9. UTILIZZO DI SERVIZI DI TERZI PER L'ACQUISIZIONE DEI PAGAMENTI:
Il Fornitore informa il Cliente che, per l'incasso dei pagamenti online e il loro accredito sul conto del Cliente, verranno utilizzati servizi di terze parti. Tali pagamenti saranno elaborati tramite i fornitori designati da Dealcar Software SL. Il Cliente accetta che l'uso di tali servizi di terze parti è soggetto ai termini e condizioni dei relativi fornitori e che Dealcar Software SL non sarà responsabile per gli atti o le omissioni di tali terzi.
10. NATURA DEL SERVIZIO DI GATEWAY DI PAGAMENTO E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ NELLA GESTIONE DEI PAGAMENTI E DELLE PRENOTAZIONI:
10.1 Dealcar è una piattaforma tecnologica (SaaS) che mette a disposizione dei concessionari aderenti (di seguito, i "Concessionari") gli strumenti necessari per gestire la pubblicazione dei veicoli, la prenotazione online e l'incasso delle somme associate a tale prenotazione. Dealcar non è venditore, proprietario, mandatario né rappresentante dei veicoli offerti, né interviene nella negoziazione, formalizzazione o esecuzione del contratto di compravendita, che si perfeziona unicamente ed esclusivamente tra l'Utente e il Concessionario corrispondente.
10.2 Per quanto riguarda i pagamenti effettuati tramite la piattaforma — incluse le caparre, le prenotazioni, gli anticipi o qualsiasi altra somma versata dall'Utente—, Dealcar agisce unicamente come prestatore di servizi tecnologici e come intermediario tecnico (gateway di pagamento), canalizzando la transazione verso il fornitore di servizi di pagamento incaricato a tale scopo e, se del caso, verso il Concessionario. Dealcar non custodisce, gestisce né dispone dei fondi in nome proprio.
10.3 La natura della prenotazione come rimborsabile o non rimborsabile, nonché i relativi termini, importi, condizioni di rimborso e casi di trattenuta, sono determinati liberamente da ciascun Concessionario nella propria politica commerciale. Dealcar si limita a riportare tali condizioni nell'interfaccia di prenotazione, senza assumersi alcuna responsabilità sul loro contenuto, legalità o applicazione.
10.4 Di conseguenza, l'Utente riconosce e accetta espressamente che Dealcar è esonerata da qualsiasi reclamo, controversia, disputa o conflitto derivanti, direttamente o indirettamente, da:
(i) il rimborso o il mancato rimborso delle somme prenotate;
(ii) la disponibilità, lo stato, la consegna o le caratteristiche del veicolo;
(iii) l'adempimento o l'inadempimento del Concessionario delle proprie obbligazioni contrattuali;
(iv) errori, ritardi o incidenti imputabili al fornitore di servizi di pagamento; e
(v) qualsiasi altra evenienza relativa all'operazione commerciale tra l'Utente e il Concessionario.
10.5 Qualsiasi reclamo relativo al pagamento, alla prenotazione o alla compravendita dovrà essere indirizzato direttamente al Concessionario, che è l'unico responsabile nei confronti dell'Utente.
10.6 Fermo restando quanto sopra, Dealcar potrà collaborare in buona fede fornendo le informazioni tecniche della transazione presenti nei propri sistemi, quando ciò risulti ragionevole e conforme alla normativa applicabile.
10.7 L'accettazione dei presenti Termini e Condizioni, così come la conferma della prenotazione mediante il pagamento tramite la piattaforma, implica l'accettazione espressa e informata da parte dell'Utente delle limitazioni previste nella presente clausola.
11. RISERVATEZZA:Le parti si impegnano a mantenere la riservatezza delle Informazioni Riservate secondo quanto disposto nelle Condizioni Generali. Tuttavia, il Fornitore potrà menzionare il Cliente e le caratteristiche essenziali dei Servizi come riferimento.
Dealcar si impegna a:
Proteggere la riservatezza dei dati del Cliente e dei suoi clienti finali.
Rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le altre normative applicabili.
12. NOTIFICHE:Tutte le notifiche tra le parti dovranno essere effettuate con mezzi che lascino prova della loro ricezione e indirizzate agli indirizzi email forniti.
13. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE:Il presente Contratto sarà regolato dalla legislazione spagnola e qualsiasi controversia sarà risolta presso i tribunali di Madrid, rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione eventualmente competente.Accettazione del Contratto:Le parti firmano il presente Contratto in forma elettronica, rimanendo legalmente vincolate dai suoi termini.Accedi ai nostri Termini e Condizioni tramite questi link:Informativa sulla PrivacyTermini e Condizioni
Questi Termini e Condizioni hanno lo scopo di regolare il rapporto tra Dealcar Software SL (di seguito, il "Fornitore") e l'utente o l'azienda che contratta i servizi (di seguito, il "Cliente"), in relazione all'uso del software fornito dal Fornitore. Questo software è offerto secondo un modello di pagamento mensile con costi aggiuntivi per ogni transazione di vendita di veicoli effettuata tramite il sistema.
Il software consente ai concessionari di veicoli di digitalizzare la propria attività nei seguenti quattro aspetti:
1. PARTI COINVOLTE:
Fornitore:
Dealcar Software SL, una società costituita ai sensi della legislazione spagnola, con sede fiscale in Calle Orense 18, 2E, Madrid, 28020, e sede legale in Calle Cornisa 19, 1F, Las Rozas de Madrid, 28231, con CIF B13861794, rappresentata da Carlos Horno Santacruz con numero di NIF 06012458M.
2. OGGETTO DEL CONTRATTO:Il Contratto disciplina la prestazione del servizio software come servizio (SaaS) da parte del Fornitore al Cliente, che include i seguenti componenti:
Dealcar fornisce una soluzione integrale per la gestione dell'attività di compravendita di veicoli usati, includendo:
Dealcar Software: Soluzione tecnologica che include la gestione del magazzino, la pubblicazione dei veicoli, l'amministrazione dei lead, la creazione di siti web e gli strumenti digitali associati.
Gestione dei clienti tramite un CRM.
Gestione Web: Strumento per la creazione e la gestione di una pagina web personalizzabile.
Gestione delle pratiche
Integrazione di Servizi Aggiuntivi: Soluzioni assicurative, garanzie e logistica.
Funzionalità Omnicanale: Soluzioni di pagamento e strumenti digitali per facilitare l'operatività del Cliente.
Dealcar Finanziamento: Soluzioni per la gestione del finanziamento dei veicoli tramite due modelli:
Dealcar Retail Finance: Connessione con finanziarie selezionate, a condizione che esista un rapporto contrattuale precedente tra il Cliente e la finanziaria.
Dealcar Fintech: Dealcar agisce come intermediario per facilitare l'accesso al finanziamento tramite le sue entità finanziarie associate.
2.2 Modalità di Utilizzo per le Soluzioni di Finanziamento
2.2.1 Dealcar Retail Finance | Connessione Finanziaria
Dealcar consente al Cliente di collegarsi con finanziarie selezionate, purché esista un rapporto contrattuale precedente tra il Cliente (come pre-segnalatore) e la finanziaria associata.
Dealcar agisce come soluzione tecnologica, fornendo gli strumenti necessari per inviare richieste di finanziamento dei clienti del Concessionario a tali finanziarie.
In questo caso, Dealcar non interviene nella negoziazione né nella gestione del prestito, agendo esclusivamente come intermediario tecnologico.
2.2.2 Dealcar Fintech | Intermediazione Finanziaria - Prossimamente previa Accettazione
In questa modalità, Dealcar agisce come intermediario per facilitare il finanziamento dei clienti del Concessionario tramite finanziarie associate alla Piattaforma.
Dealcar aiuta il Concessionario e il cliente finale a raggiungere un accordo con la finanziaria, integrando il processo nella Piattaforma.
Una volta approvato l'accordo, il Concessionario potrà inviare richieste alle finanziarie associate tramite Dealcar Finance.
Il Concessionario riceverà commissioni per le pratiche finanziate tramite Dealcar, le quali possono variare in funzione di:
(La durata del credito, il tipo di assicurazione venduta, il tasso di interesse del credito e altre condizioni)
2.2.3 Distribuzione di Soluzioni di Finanziamento e Assicurazione
La distribuzione di soluzioni di finanziamento e assicurazione è fornita gratuitamente al cliente come parte dei servizi inclusi nel piano di abbonamento sottoscritto dal Cliente.
Il Cliente potrà optare per una delle due modalità descritte (Dealcar Tech o Dealcar Fintech) senza che siano reciprocamente esclusive.
Dealcar mette a disposizione del Concessionario strumenti per facilitare la vendita di veicoli usati con soluzioni di finanziamento associate, con un intervento limitato nel processo di richiesta di prestiti.
2.2.4 Responsabilità del Cliente
Il Cliente è responsabile di:
Rispettare gli obblighi legali e regolamentari applicabili alla propria attività.
Fornire informazioni veritiere e aggiornate nelle proprie richieste di finanziamento.
Mantenere in vigore gli accordi contrattuali con le finanziarie in caso di utilizzo di Dealcar Tech.
2.2.5 Responsabilità di Dealcar
Fornire gli strumenti tecnologici necessari per la connessione con le finanziarie e la gestione delle richieste.
Nel caso di Dealcar Fintech, agire come intermediario per facilitare l'accesso alle soluzioni di finanziamento.
Garantire la riservatezza delle informazioni condivise sulla Piattaforma, nel rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati.
2.2.6 Limitazione di Responsabilità
Dealcar non sarà responsabile degli accordi stabiliti tra il Cliente e le finanziarie, né dell'approvazione o del rigetto delle richieste di finanziamento.
Dealcar non garantisce risultati specifici in termini di approvazioni o condizioni di finanziamento offerte dagli enti finanziari.
3. LICENZA D'USO E AMBITO DEL SERVIZIO:Il Fornitore concede al Cliente una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare il software, soggetta a un abbonamento mensile e a costi aggiuntivi per transazione.
4. OBBLIGHI DEL FORNITORE:Il Fornitore si impegna a:
Fornire al Cliente l'accesso al software.
Eseguire la manutenzione regolare per garantire il funzionamento ottimale del software
.Offrire supporto tecnico conformemente ai termini concordati.
5. OBBLIGHI DEL CLIENTE:Il Cliente si impegna a:
Pagare puntualmente l'abbonamento mensile e i costi per transazione.
Utilizzare il software in conformità alle leggi applicabili e non per finalità illecite.
Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
6. DURATA E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO:Il Contratto ha durata indefinita e si rinnova automaticamente per periodi mensili, salvo notifica da parte di una delle parti con almeno trenta (30) giorni di anticipo rispetto alla data di scadenza del periodo in corso.
NON VINCOLO: Il Cliente o il Fornitore possono scegliere di non rinnovare il Contratto alla fine di ciascun periodo di abbonamento mensile, notificando per iscritto l'altra parte con almeno trenta (30) giorni di anticipo.
7. CONDIZIONI ECONOMICHE:Le condizioni economiche, inclusa la quota di abbonamento mensile e i costi per transazione, sono dettagliate nell'Allegato I del presente Contratto.
Piano Contrattato: ___ EUR al mese
Vedi prezzi -> https://www.dealcar.io/precio
OFFERTA DI BENVENUTO: Il prezzo base dell'abbonamento mensile può essere soggetto a offerte o promozioni, che saranno applicate secondo i termini comunicati al Cliente.
IVA: A tutti i piani sarà aggiunta la corrispondente IVA.Maggiori dettagli nell'Allegato I: https://www.dealcar.io/precio
8. MANDATO SEPA:Sottoscrivendo il presente mandato, il Cliente autorizza GoCardless ad addebitare il proprio conto in conformità alle condizioni economiche stabilite nel presente contratto.
9. UTILIZZO DI SERVIZI DI TERZI PER L'ACQUISIZIONE DEI PAGAMENTI:
Il Fornitore informa il Cliente che, per l'incasso dei pagamenti online e il loro accredito sul conto del Cliente, verranno utilizzati servizi di terze parti. Tali pagamenti saranno elaborati tramite i fornitori designati da Dealcar Software SL. Il Cliente accetta che l'uso di tali servizi di terze parti è soggetto ai termini e condizioni dei relativi fornitori e che Dealcar Software SL non sarà responsabile per gli atti o le omissioni di tali terzi.
10. NATURA DEL SERVIZIO DI GATEWAY DI PAGAMENTO E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ NELLA GESTIONE DEI PAGAMENTI E DELLE PRENOTAZIONI:
10.1 Dealcar è una piattaforma tecnologica (SaaS) che mette a disposizione dei concessionari aderenti (di seguito, i "Concessionari") gli strumenti necessari per gestire la pubblicazione dei veicoli, la prenotazione online e l'incasso delle somme associate a tale prenotazione. Dealcar non è venditore, proprietario, mandatario né rappresentante dei veicoli offerti, né interviene nella negoziazione, formalizzazione o esecuzione del contratto di compravendita, che si perfeziona unicamente ed esclusivamente tra l'Utente e il Concessionario corrispondente.
10.2 Per quanto riguarda i pagamenti effettuati tramite la piattaforma — incluse le caparre, le prenotazioni, gli anticipi o qualsiasi altra somma versata dall'Utente—, Dealcar agisce unicamente come prestatore di servizi tecnologici e come intermediario tecnico (gateway di pagamento), canalizzando la transazione verso il fornitore di servizi di pagamento incaricato a tale scopo e, se del caso, verso il Concessionario. Dealcar non custodisce, gestisce né dispone dei fondi in nome proprio.
10.3 La natura della prenotazione come rimborsabile o non rimborsabile, nonché i relativi termini, importi, condizioni di rimborso e casi di trattenuta, sono determinati liberamente da ciascun Concessionario nella propria politica commerciale. Dealcar si limita a riportare tali condizioni nell'interfaccia di prenotazione, senza assumersi alcuna responsabilità sul loro contenuto, legalità o applicazione.
10.4 Di conseguenza, l'Utente riconosce e accetta espressamente che Dealcar è esonerata da qualsiasi reclamo, controversia, disputa o conflitto derivanti, direttamente o indirettamente, da:
(i) il rimborso o il mancato rimborso delle somme prenotate;
(ii) la disponibilità, lo stato, la consegna o le caratteristiche del veicolo;
(iii) l'adempimento o l'inadempimento del Concessionario delle proprie obbligazioni contrattuali;
(iv) errori, ritardi o incidenti imputabili al fornitore di servizi di pagamento; e
(v) qualsiasi altra evenienza relativa all'operazione commerciale tra l'Utente e il Concessionario.
10.5 Qualsiasi reclamo relativo al pagamento, alla prenotazione o alla compravendita dovrà essere indirizzato direttamente al Concessionario, che è l'unico responsabile nei confronti dell'Utente.
10.6 Fermo restando quanto sopra, Dealcar potrà collaborare in buona fede fornendo le informazioni tecniche della transazione presenti nei propri sistemi, quando ciò risulti ragionevole e conforme alla normativa applicabile.
10.7 L'accettazione dei presenti Termini e Condizioni, così come la conferma della prenotazione mediante il pagamento tramite la piattaforma, implica l'accettazione espressa e informata da parte dell'Utente delle limitazioni previste nella presente clausola.
11. RISERVATEZZA:Le parti si impegnano a mantenere la riservatezza delle Informazioni Riservate secondo quanto disposto nelle Condizioni Generali. Tuttavia, il Fornitore potrà menzionare il Cliente e le caratteristiche essenziali dei Servizi come riferimento.
Dealcar si impegna a:
Proteggere la riservatezza dei dati del Cliente e dei suoi clienti finali.
Rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le altre normative applicabili.
12. NOTIFICHE:Tutte le notifiche tra le parti dovranno essere effettuate con mezzi che lascino prova della loro ricezione e indirizzate agli indirizzi email forniti.
13. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE:Il presente Contratto sarà regolato dalla legislazione spagnola e qualsiasi controversia sarà risolta presso i tribunali di Madrid, rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione eventualmente competente.Accettazione del Contratto:Le parti firmano il presente Contratto in forma elettronica, rimanendo legalmente vincolate dai suoi termini.Accedi ai nostri Termini e Condizioni tramite questi link:Informativa sulla PrivacyTermini e Condizioni