Indice
Prima di iniziare: requisiti e account necessari
Passo 1: Creare e configurare Google Merchant Center
Passo 2: Verificare l'attività come concessionario
Passo 3: Preparare il feed dell'inventario dei veicoli
Passo 4: Caricare il feed su Merchant Center e risolvere gli errori di convalida
Passo 5: Collegare Merchant Center con Google Ads
Passo 6: Creare la campagna Performance Max per VLA
Passo 7: Configurare le conversioni e il tracciamento
Cosa fare durante le prime settimane
Domande frequenti
Prima di iniziare: requisiti e account necessari
Prima di avviare la configurazione, verifica di avere tutto il necessario. Provare a configurare gli annunci VLA senza soddisfare uno di questi requisiti genera blocchi che possono richiedere giorni per essere risolti.
Ciò di cui hai bisogno:
Un account Google (Gmail o account aziendale con Google Workspace). Un sito web di proprietà della concessionaria con schede individuali per veicolo: ogni auto in stock deve avere la propria pagina con URL unico, prezzo visibile e modulo di contatto o numero di telefono accessibile. Google scansiona queste pagine per verificare che il prezzo del feed corrisponda al prezzo pubblicato sul sito web.
Una sede fisica verificata in Google Business Profile dove gli acquirenti possono visionare i veicoli. Senza la verifica della sede fisica, Google non approva le campagne VLA.
Documentazione che attesti l'attività come concessionario o rivenditore professionale. Google può richiederla durante il processo di verifica.
Accesso come amministratore a Google Merchant Center e Google Ads (o la possibilità di crearli da zero).
Per comprendere il contesto completo di cosa sono i VLA e come funzionano prima di entrare nella configurazione tecnica, puoi consultare la guida completa di Google Vehicle Ads per concessionarie.
Passo 1: Creare e configurare Google Merchant Center
Google Merchant Center (merchant.google.com) è la piattaforma in cui si gestisce il feed dell'inventario. È il punto centrale di tutta la configurazione dei VLA.
Creare l'account:
Accedi a merchant.google.com ed effettua l'accesso con l'account Google della concessionaria. Se non hai un account Merchant Center, clicca su "Inizia" e completa il modulo con il nome dell'attività (il nome commerciale del concessionario così come appare su Google Business Profile), il paese operativo (Spagna) e il fuso orario.
Configurare le informazioni dell'attività:
Una volta creato l'account, vai su "Informazioni sull'attività" nel menu laterale e completa tutti i campi: indirizzo fisico della concessionaria, numero di telefono di contatto e URL del sito web. Queste informazioni devono coincidere esattamente con quelle visualizzate su Google Business Profile.
Verificare e rivendicare il sito web:
In "Informazioni sull'attività" → "Sito web", inserisci l'URL del sito della concessionaria. Google offre quattro metodi di verifica: aggiungere un tag HTML nell'<head> del sito web, caricare un file HTML sul server, verificare tramite Google Analytics (se è già installato e collegato allo stesso account Google) o verificare tramite Google Tag Manager. Il metodo più rapido di solito è Google Analytics se è già installato.
Una volta verificato il dominio, bisogna "rivendicarlo": indica che sei il proprietario di quel sito web e che hai il diritto di usarlo per fare pubblicità su Merchant Center. La verifica e la rivendicazione sono passaggi separati nell'interfaccia.
Passo 2: Verificare l'attività come concessionario
Google richiede di verificare che l'inserzionista sia un concessionario o un rivenditore professionale prima di consentire gli annunci VLA. Questo passaggio non esiste in Google Shopping standard ed è specifico per i Vehicle Ads.
Il processo di verifica si avvia in Merchant Center da "Programmi" → "Vehicle Ads" o dalla sezione di verifica dell'identità dell'attività. Google può richiedere documentazione che attesti l'attività: licenza commerciale, iscrizione al registro delle imprese con la categoria di compravendita di veicoli o documentazione equivalente.
I tempi di revisione variano tra 1 e 5 giorni lavorativi. Se la richiesta viene respinta, Google indica il motivo e consente di inviare nuovamente la documentazione. I motivi di rifiuto più frequenti sono documentazione illeggibile, nome dell'attività sulla documentazione non coincidente con quello registrato su Merchant Center, o mancanza di prove chiare dell'attività di vendita di veicoli.
Passo 3: Preparare il feed dell'inventario dei veicoli
Il feed è un file di dati strutturato che contiene le informazioni di tutti i veicoli in stock. È l'elemento più critico della configurazione perché determina quali annunci vengono mostrati e con quali informazioni.
Struttura di base del feed:
Il feed dei veicoli ha un formato specifico diverso dal feed standard di Google Shopping. Gli attributi minimi obbligatori sono:
Attributo | Formato | Esempio |
|---|---|---|
| Testo unico |
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| Testo (max 150 caratteri) |
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| Testo (max 5000 caratteri) | Descrizione del veicolo |
| URL |
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| URL dell'immagine |
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| Numero + valuta |
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| Testo |
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| Testo |
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| Numero (4 cifre) |
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| Numero + unità |
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| 17 caratteri alfanumerici |
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Attributi opzionali consigliati:
fuel_type (benzina, diesel, hybrid, electric), transmission (manuale, automatica), body_style (berlina, suv, station wagon, ecc.), color, additional_image_link (fino a 10 immagini aggiuntive), vehicle_registration_date (data della prima immatricolazione nel formato AAAA-MM-GG).
Buone pratiche per il titolo:
Il titolo è l'elemento che più influisce sulle ricerche che attivano l'annuncio. Il formato consigliato è: [Marca] [Modello] [Versione/Motorizzazione] [Anno]. Ad esempio: "Seat León 1.5 TSI FR 2021" è migliore di "Seat León grigia usata Madrid". I modificatori geografici nel titolo non migliorano il targeting (Google lo fa già in base alla posizione dell'annuncio) e occupano caratteri utili.
Per ottenere un modello di feed pronto all'uso con tutti gli attributi, puoi scaricare la guida gratuita di Google VLA per concessionarie.
Passo 4: Caricare il feed su Merchant Center e risolvere gli errori di convalida
Caricare il feed:
In Merchant Center, vai su "Prodotti" → "Feed" → "+" (aggiungi feed). Seleziona la Spagna come paese, lo spagnolo come lingua e "Veicoli" come tipo di feed (non "Prodotti" standard). Assegna un nome al feed e indica il metodo di caricamento.
Ci sono tre opzioni di caricamento. Il caricamento tramite URL programmato è il più consigliato: inserisci l'URL in cui è ospitato il feed (un file XML o CSV accessibile pubblicamente dal tuo server o DMS) e configuri la frequenza con cui Google lo scarica (ogni 6 ore, ogni 24 ore). Il caricamento manuale è valido per stock di piccole dimensioni o per test iniziali. Google Sheets consente di collegare direttamente un foglio di calcolo.
Risolvere gli errori di convalida:
Dopo aver caricato il feed, Merchant Center impiega da 30 minuti a diverse ore per elaborarlo. Gli errori vengono mostrati in "Prodotti" → "Stato del prodotto" suddivisi per tipo. I più frequenti:
Errore dell'immagine: L'immagine non soddisfa i requisiti minimi di risoluzione o presenta una filigrana. Soluzione: assicurarsi che tutte le immagini del feed abbiano almeno 400×300 pixel e non presentino testo sovrapposto.
Il prezzo non corrisponde al sito web: Il prezzo del feed differisce dal prezzo visibile nella scheda del veicolo sul sito web. Google esegue una scansione di entrambi e li confronta. Soluzione: sincronizzare i prezzi del feed con quelli del sito web o verificare se ci sono discrepanze generate da IVA inclusa/esclusa.
VIN non valido: Il numero di telaio non ha il formato corretto (17 caratteri alfanumerici, senza I, O o Q). Soluzione: verificare il VIN sulla documentazione del veicolo e correggere il feed.
URL non accessibile: L'URL della scheda del veicolo restituisce un errore o non si carica. Soluzione: verificare che gli URL del feed corrispondano a pagine attive sul sito web.
Per comprendere a fondo come mantenere il feed aggiornato automaticamente, puoi consultare la guida su come sincronizzare lo stock della tua concessionaria con Google VLA.
Passo 5: Collegare Merchant Center con Google Ads
Prima di creare la campagna, occorre collegare i due account.
Da Merchant Center: Vai su "Impostazioni" → "Account collegati" → "Google Ads". Clicca su "Collega account" e inserisci l'ID cliente di Google Ads (un numero di 10 cifre che appare nella parte superiore dell'interfaccia di Google Ads). Invia la richiesta.
Da Google Ads: Vai su "Strumenti e impostazioni" → "Account collegati" → "Google Merchant Center". Apparirà la richiesta in sospeso di Merchant Center. Accetta il collegamento.
Una volta collegati, le campagne di Google Ads possono accedere all'inventario di Merchant Center per creare gli annunci VLA.
Passo 6: Creare la campagna Performance Max per VLA
I VLA sono gestiti esclusivamente tramite campagne di tipo Performance Max in Google Ads. Non è possibile creare una campagna VLA con altri tipi di campagna (ricerca, Shopping standard, ecc.).
Creare la campagna:
In Google Ads, clicca su "Nuova campagna". Seleziona l'obiettivo "Lead" (per la generazione di contatti) o "Vendite" (se hai configurato il tracciamento delle conversioni delle vendite). Nel tipo di campagna, seleziona "Performance Max".
Nella configurazione della campagna, attiva "Utilizza l'origine dei dati dei prodotti" e seleziona l'account Merchant Center collegato. Assicurati che il tipo di feed selezionato sia "Veicoli".
Configurare il budget:
Definisci il budget giornaliero. Il minimo consigliato affinché l'algoritmo possa ottimizzarsi è di 10-15 euro al giorno. Con un budget inferiore, il volume dei dati è insufficiente per l'apprendimento del sistema.
Configurare la strategia di offerta:
Per le nuove campagne senza cronologia delle conversioni, la strategia consigliata è "Massimizza le conversioni". Una volta che la campagna ha registrato conversioni sufficienti (almeno 30-50 al mese), è possibile passare a "CPA target" impostando un costo massimo per lead.
Gruppi di asset:
Performance Max richiede almeno un gruppo di asset con immagini, testi degli annunci e indicatori del pubblico. Per i VLA, il gruppo di asset è meno critico rispetto ad altre campagne Performance Max perché gli annunci vengono generati automaticamente a partire dal feed. Ciononostante, Google consiglia di aggiungere immagini di alta qualità della concessionaria o del processo di vendita e testi che rafforzino la proposta di valore dell'attività.
Passo 7: Configurare le conversioni e il tracciamento
Senza conversioni configurate, l'algoritmo di Performance Max non può ottimizzarsi. Questo passaggio è indispensabile per il corretto funzionamento della campagna.
Configurare l'azione di conversione:
In Google Ads, vai su "Strumenti e impostazioni" → "Conversioni" → "Nuova azione di conversione". Per una concessionaria, le conversioni più rilevanti sono l'invio del modulo di contatto dalla scheda del veicolo e le telefonate avviate dall'annuncio.
Per il modulo di contatto, il modo più semplice è configurare la conversione come "Pagina di destinazione" e indicare l'URL della pagina di conferma che appare dopo l'invio del modulo (la pagina di "ringraziamento"). Quando un utente raggiunge quell'URL dopo aver cliccato sull'annuncio, Google registra una conversione.
Per le chiamate, Google Ads offre conversioni di chiamata che si attivano quando l'utente clicca sul numero di telefono presente nell'annuncio.
Installare il tag di Google:
Affinché le conversioni vengano registrate correttamente, è necessario installare il tag di Google (Google Tag) su tutte le pagine del sito web. Il modo più semplice è tramite Google Tag Manager se è già installato, oppure aggiungendo lo snippet di codice direttamente nell'<head> del sito.
Verificare che le conversioni funzionino:
Prima di lanciare la campagna, utilizza l'estensione "Tag Assistant" di Google Chrome per verificare che il tag sia attivo sulle pagine rilevanti e che le conversioni si attivino correttamente quando viene compilato il modulo o si clicca sul telefono.
Per integrare il tracciamento delle conversioni dei VLA con gli altri KPI aziendali, puoi consultare la guida sui KPI essenziali per i concessionari di auto usate.
Cosa fare durante le prime settimane
Settimana 1-2 (periodo di apprendimento): Non apportare modifiche al budget o alla strategia di offerta. L'algoritmo ha bisogno di dati per ottimizzarsi e le modifiche apportate durante il periodo di apprendimento lo azzerano. Controlla quotidianamente che il feed non presenti nuovi errori in Merchant Center.
Settimana 3-4: Inizia a monitorare le metriche principali: impressioni, clic, CTR e prime conversioni. Se il CTR è molto basso (meno del 2%), rivedi la qualità delle immagini nel feed. Se ci sono clic ma non conversioni, analizza l'esperienza utente sulle schede dei veicoli più cliccati.
A partire dal mese 2: Con un volume di dati sufficiente, puoi valutare se il costo per lead è competitivo rispetto ai portali tradizionali e decidere se incrementare l'investimento. Per capire quali metriche analizzare e come interpretarle, puoi consultare la guida su come misurare il rendimento delle tue campagne Google Vehicle Ads.
Oltre 750 concessionarie usano già Dealcar per gestire la loro operatività quotidiana
Dealcar è partner ufficiale di Google per i Vehicle Ads in Spagna. La configurazione di Merchant Center, la generazione del feed dell'inventario, la sincronizzazione automatica dello stock e la gestione delle campagne vengono eseguite dalla stessa piattaforma in cui gestisci lo stock e la documentazione. Senza configurazioni tecniche aggiuntive da parte della concessionaria.
Scopri di più sull'integrazione di Google VLA con Dealcar su dealcar.io/dealcar-boost.
Se vuoi vedere come funziona, puoi prenotare una demo gratuita su dealcar.io.
Domande frequenti
Quanto tempo richiede la configurazione completa?
Soddisfatti tutti i requisiti (sito web con schede veicolo, Google Business Profile verificato, documentazione disponibile), la configurazione tecnica può essere completata in 2-3 ore. La verifica dell'attività come concessionario può richiedere da 1 a 5 giorni lavorativi aggiuntivi.
Posso configurare i VLA se il mio sito è su Framer, Webflow o WordPress?
Sì. L'importante è che il sito web disponga di schede individuali per veicolo con URL unico, prezzo visibile e modulo di contatto. La tecnologia sottostante non influisce sulla possibilità di utilizzare i VLA, anche se l'installazione del tag di Google può variare a seconda della piattaforma.
Cosa succede se il feed presenta errori su alcuni veicoli ma non su tutti?
Solo i veicoli con errori vengono esclusi dagli annunci. Gli altri vengono pubblicati regolarmente. Gli errori del feed vengono mostrati in Merchant Center indicando il numero di veicoli interessati e il tipo di errore, consentendoti di correggerli in modo selettivo.
Posso utilizzare contemporaneamente i VLA e Google Shopping standard?
Sì. Si tratta di tipi di feed e campagne differenti. Se vendi accessori o merchandising oltre ai veicoli, puoi avere un feed Shopping standard per tali prodotti e un feed veicoli per lo stock, gestiti in modo indipendente in Merchant Center.
I VLA funzionano sui dispositivi mobili?
Sì, e in molti casi la maggior parte del traffico proviene da dispositivi mobili. È fondamentale che le schede dei veicoli sul sito web si carichino rapidamente su mobile e che il modulo di contatto sia facile da usare su schermi piccoli. Una scheda che impiega più di 3 secondi a caricarsi su mobile genera abbandono prima ancora che l'utente compia qualsiasi azione.
