En este episodio de Dealcar Podcast, hablamos con Patricio Calle, CEO de Coberclick, una empresa de garantías para coches de segunda mano que ha revolucionado el sector en solo cuatro años apostando por la digitalización total y un servicio al cliente real.
Patricio nos cuenta cómo han logrado duplicar su facturación cada año en un mercado tradicionalmente analógico y competitivo. Descubrirás por qué la transparencia es clave entre compraventa y empresa de garantías, y qué es lo más duro de trabajar en este sector.
👉 Lo que aprenderás en este episodio:
✅ Cómo pasaron del papel de calco a garantías 100% digitales.
✅ La verdad sobre por qué algunas marcas (como Land Rover) quedan fuera de cobertura por alta siniestralidad.
✅ ¿Sabías que el compraventa es responsable de cualquier avería durante el primer año? Analizamos cómo demostrar la conformidad del vehículo.
✅ El riesgo de que un cliente te devuelva el coche a los 11 meses si no has entregado el contrato correcto.
✅ Diagnóstico a distancia para coches híbridos y eléctricos que ayuda a talleres sin formación específica.
✅ Los casos más absurdos: desde facturas falsas hasta clientes que piden pintar el coche entero por garantía.
