Aumenta las ventas de tu concesionario ofreciendo financiación
22 abr 2024
Ofrecer opciones de financiación a tus clientes puede ser una estrategia poderosa para impulsar las ventas de tu concesionario. En esta artículos completa, exploraremos las ventajas y los aspectos clave que debes considerar al brindar soluciones de financiamiento para vehículos.
Beneficios de ofrecer financiación en tu concesionario
Incrementa tus ventas y el valor promedio de cada transacción. Al permitir a los compradores pagar a plazos, amplías su capacidad adquisitiva, lo que se traduce en un mayor volumen de ventas y un aumento en el valor promedio de cada venta. Esto se debe a que los clientes pueden acceder a vehículos que de otro modo estarían fuera de su presupuesto.
En un mercado altamente competitivo, brindar opciones de pago flexibles puede ser un factor decisivo para que los clientes te elijan por sobre otros concesionarios. Puedes adaptar las condiciones de pago a las necesidades específicas de cada comprador, aumentando las probabilidades de cerrar la venta. Algunos clientes pueden preferir cuotas más bajas a largo plazo, mientras que otros optan por plazos más cortos con cuotas más altas.
Estrategias de financiación para vehículos
Existen varias opciones de financiación que puedes ofrecer a tus clientes. Algunas de las más comunes son:
Financiación estándar sin descuento
Es la opción más básica y tradicional. El cliente puede pagar una entrada inicial y luego abona cuotas mensuales fijas durante un período determinado, generalmente de 4 a 10 años. A veces esa entrada monetaria, podemos sustituirla por un vehículo a cambio. Habitualmente, este tipo de operaciones deben de ir acompañadas de un tipo de interés bajo y sin permanencia.
Esta opción es nuestra recomendación para concesionarios VO no oficiales que no consiguen vender financiación. A pesar de que las comisiones son bastante más bajas que en otras estrategias, podremos generar una mayor sensación de oportunidad en el cliente y esa comodidad de hacer todo en un mismo sitio puede ser clave en la toma de decisión.
Financiación estándar con descuento
En esta modalidad, el cliente puede pagar una entrada inicial y luego abona cuotas mensuales fijas durante un período determinado, generalmente de 3 a 7 años. En muchas ocasiones, al ser operaciones muy calculadas, estas deberán ser más restrictivas. Posiblemente habrá que financiar el 100% de la operación o incluso se aplicará un tiempo mínimo de permanencia. Por norma general, estas operaciones van ligadas a tipos de interés bastante altos.
Esta opción esta muy extendida en grandes concesionarios y forma parte de su estrategia de marketing, bajando los precios y añadiendo servicios adicionales condicionados a la financiación. Esta estrategia se considera bastante agresiva y debe ir acompañada de un gran campaña de imagen y marketing.
Cómo implementar la financiación en tu concesionario
Para ofrecer financiación de manera efectiva, debes seguir estos pasos:
Asociarte con entidades financieras: Establece acuerdos de colaboración con bancos, financieras o empresas especializadas en financiación de vehículos. Ellos se encargarán de los trámites y la gestión de los préstamos.
Capacitar al equipo de ventas: Asegúrate de que tus vendedores comprendan a fondo las diferentes opciones de financiación, sus condiciones y beneficios. Deben estar preparados para asesorar adecuadamente a los clientes.
Integrar la financiación en el proceso de venta con Dealcar: Desde el primer contacto con el cliente, ofrece la posibilidad de financiar el vehículo. Explica las diferentes alternativas y destaca sus ventajas y envía el link de pago.
Ofrecer opciones adaptadas a cada cliente: No hay una solución única. Analiza la situación particular de cada comprador y recomienda la opción de financiación que mejor se ajuste a sus necesidades y capacidad de pago.
Deja de anunciar precios y anuncia cuotas: Al estilo Americano, todo precio presentado en cuota parece estar mas a nuestra alcance
Comunicar efectivamente las opciones de financiación
Una vez que hayas implementado la financiación en tu concesionario, es crucial comunicarla de manera efectiva a tus clientes potenciales. Aquí te damos algunas recomendaciones:
Destacar los beneficios para el cliente: En tus materiales de marketing y publicidad, resalta las ventajas que ofrece la financiación, como la comodidad de pagar a plazos, la flexibilidad de las cuotas y la posibilidad de acceder a vehículos de mayor valor.
Utilizar ejemplos y casos prácticos: Los clientes se sienten más identificados cuando ven situaciones reales. Incluye ejemplos concretos de cómo la financiación ha beneficiado a otros compradores, con cifras y detalles específicos.
Comparar con el pago al contado: Muestra claramente las diferencias entre financiar y pagar el vehículo de una sola vez. Destaca los ahorros y beneficios adicionales que ofrece la financiación.
Materiales de marketing y publicidad: Además de tus canales habituales, considera crear contenido específico sobre financiación, como videos explicativos, infografías o guías descargables. Puedes aprovechar tu página web y blog para esto. ¡Que la financiación no se un tabú!
Mejores prácticas para la financiación de vehículos
Para garantizar el éxito de tu programa de financiación y la satisfacción de tus clientes, sigue estas mejores prácticas:
Transparencia en las condiciones: Sé claro y honesto al explicar los términos y condiciones de cada opción de financiación. Destaca los costos adicionales, como intereses, comisiones o seguros, para evitar malentendidos.
Asesoramiento personalizado: No trates la financiación como un producto genérico. Dedica tiempo a comprender las necesidades y circunstancias específicas de cada cliente para recomendarle la mejor solución.
Seguimiento post-venta: Mantén contacto con tus clientes después de la venta. Asegúrate de que estén satisfechos con la opción de financiación elegida y ofrece asistencia en caso de dudas o problemas.
Conclusiones
En resumen, al implementar un programa de financiación efectivo en un concesionario de vehículos, se pueden aumentar las ventas, mejorar la satisfacción del cliente y construir relaciones sólidas a largo plazo. La transparencia, la personalización y la comunicación son fundamentales para el éxito en este ámbito.